Unter den symbolischen Merkmalen der Markenidentität werden der Markenname und das Markenzeichen, sowie die Markenhistorie und die Markenkommunikation verstanden. Markenname und -zeichen spielen für viele Unternehmen als markentypische Symbole eine sehr wichtige Rolle bei der Identitätsausstrahlung. Der Name Volkswagen steht für einen großen Teil des Selbstverständnisses der Marke, genauso wie das Michelin-Männchen oder die Lila-Kuh (Milka) für die Marken wesensprägende Symbole sind. Mit ihrer Hilfe werden bestimmte Produkteigenschaften, Wertebündel und Persönlichkeitsmerkmale der Marke definiert und mit ihr assoziiert (vgl. ebd.).
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Symbolische Dimension der Markenidentität